Dénomination sociale : OBANE
Forme juridique : SASU au capital de 500€
N° RCS Pontoise : 910289719 00015
TVA : Non assujetti
Siège social : 42 Avenue du Martelet 95800 Cergy
Téléphone : 06 59 55 95 67 (prix d’un appel local)
Mail : contact@obane.fr
Hébergement :
OVH
2 Rue Kellermann
59 100 Roubaix
France
10 17/09 72 10 10 07
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d’un site Internet.
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garanti sur le réseau Internet et qu’il appartient à chaque utilisateur d’Internet de prendre
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1. PRIX
1.1 – Les prix de nos produits sont indiqués en Euros, hors taxes, n’étant pas assujettis à la TVA hors
participation aux frais de traitement et d’expédition.
1.2 – En cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine, vous êtes l’importateur
du ou des produits concernés. Pour tous les produits expédiés hors Union Européenne et DOM-TOM,
le prix sera calculé hors taxes automatiquement sur la facture. Des droits de douane, taxes locales,
droits d’importation ou taxes d’Etat, sont susceptibles d’être exigés. Ces droits et sommes ne sont pas
du ressort de www.obane.fr
Ils seront à votre charge et relèvent de votre entière responsabilité tant en termes de déclaration que
de paiement aux autorités et organismes compétents de votre pays. Nous vous conseillons de vous
renseigner sur ces aspects auprès des autorités locales de votre pays.
1.3 – Toutes les commandes doivent être payées en Euros.
1.4 – www.obane.fr se réserve le droit de modifier les prix à tout moment mais les produits seront
facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement des commandes, sous
réserve de leur disponibilité.
2. COMMANDE
En validant votre commande en ligne, vous acceptez sans condition et vous vous engagez à
respecter, dans les rapports avec www.obane.fr, les présentes Conditions Générales de Vente.
Si vous êtes en désaccord avec les termes indiqués dans les présentes Conditions Générales de
Vente, nous vous invitons à ne pas confirmer votre formulaire de commande pour l’achat de produits
sur www.obane.fr.
En transmettant votre formulaire de commande, vous confirmez connaître et accepter les présentes
Conditions Générales de Vente sans réserve.
3. DISPONIBILITÉS
Nos offres de produits sont proposées dans la limite des stocks disponibles. Des erreurs peuvent
exceptionnellement exister, notamment dans le cas de commandes simultanées d’un même produit
par plusieurs clients.
Dans le cas d’une indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous nous
engageons à vous tenir informés par email ou par téléphone dans les meilleurs délais.
Lorsqu’un produit n’est plus disponible, celui-ci s’affiche « sold out » et il n’est donc plus possible de le
commander.
Toutefois, si le produit en question venait à être de nouveau disponible sur le site, vous pouvez
recevoir un email automatiquement pour être tenu informé si vous êtes inscrit à la newletter.
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produits.
4. FINALISATION DE COMMANDE
A tout moment, vous pouvez : Faire votre sélection d’articles en cliquant sur « Ajouter au sac » puis
cliquer sur « Valider votre commande »
Ajouter des produits en cliquant sur « Continuer vos achats »
Consulter les produits sélectionnés en cliquant sur « Sac »
Vous pouvez mettre à jour les quantités en cliquant sur le nombre d’unités sélectionnées ou
supprimer un article en cliquant sur la croix.
Pour chaque produit sélectionné sur le site www.obane.fr une page récapitulative s’affichera,
reprenant la photo de l’article, ses coloris et références, la quantité choisie, son prix unitaire et le prix
total de votre commande. Nous vous invitons à bien vérifier l’exactitude de votre sélection avant de
confirmer votre commande.
Si tous les efforts sont mis en oeuvre pour assurer que la couleur et le motif des produits dont les
photos sont affichées sur le site www.obane.fr soient fidèles aux produits originaux, des variations
peuvent intervenir, notamment en raison des limitations de rendu des couleurs selon les équipements
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En cas de questions sur les produits, vous pouvez naturellement prendre contact avec le Service
Clients.
Toute commande par Internet suppose que vous fournissiez au moment de ladite commande des
informations exactes et complètes. Les informations demandées porteront sur : civilité, nom, prénom,
téléphone, adresse email, adresse de facturation et de livraison.
Une fois terminée, votre commande est transmise directement pour traitement.
Vous pourrez la modifier ou l’annuler uniquement en contactant le Service Clients par téléphone ou
par email.
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Un récapitulatif de votre commande vous sera adressé par email. L’accusé de réception fera figurer
l’intitulé des produits commandés, la quantité, le prix ainsi que le montant des frais de port.
Vous avez la possibilité de créer un compte afin de sauvegarder les informations de facturation et de
livraison pour une prochaine commande. Il vous sera demandé de créer votre propre mot de passe
pour une utilisation ultérieure de ce compte. Vous vous engagez, sous votre seule responsabilité, à
conserver ces identifiants confidentiels et à ne jamais les communiquer à des tiers.
En conséquence, tout achat réalisé au moyen de ces identifiants sera réputé fait par vous même. En
cas de perte, de vol, ou de toute utilisation frauduleuse de votre mot de passe, vous vous engagez à
en tenir informé immédiatement www.obane.fr.
5. LIVRAISON
Les envois en France sont effectués par Colissimo suivi.
Pour les envois dans l’Union Européenne, OBANE utilise les services Colissimo international.
Pour les livraisons hors Europe, OBANE utilise les services de Colissimo international.
Vous pourrez retirer vos produits après avoir été averti par email que votre commande est prête.
Les frais de livraison sont calculés automatiquement dès que vous finalisez votre sac d’achat et
apparaissent dans le total à payer. Le montant dépend des produits de votre commande, de la zone
de livraison et du service choisi.
Lors de l’envoi du colis, nous vous transmettons par email son numéro de suivi correspondant. Dès le
départ et jusqu’à son arrivée, vous avez la possibilité de suivre votre colis en indiquant son numéro
d’envoi sur son site respectif.
Les frais de douanes et autres dans le pays d’arrivée sont à la charge du destinataire.
Tout défaut ou retard de livraison supérieur à 8 jours ouvrés doit être signalé auprès de notre Service
Clients par email ou par téléphone.
Vous devez vérifier la conformité de la marchandise au moment de la livraison et indiquer, si possible
sur le bon de livraison, sous forme de réserves manuscrites accompagnées de votre signature les
éventuelles anomalies constatées (paquet ouvert, produit endommagé,…) Vous devez ensuite
contacter le Service Clients par téléphone ou par email.
6. PAIEMENT
Vous pouvez choisir entre différents moyens de paiements :
Cartes bancaires
Paypal
Pour un paiement par carte bancaire, les cartes acceptées sont : Visa, MasterCard, American
Express ou Apple Pay.
7. RETOUR/ECHANGE
OBANE s’engage à vous fournir des produits de haute qualité. Malgré cela, si vous n’êtes pas satisfait
du produit acheté, OBANE s’engage à vous l’échanger ou à vous le rembourser.
Vous disposez d’un délai de 15 jours à compter de la date de réception pour nous renvoyer les
produits.
Merci de nous contacter avant de retourner un article par email contact@obane.fr. Les produits
doivent être retournés dans leur état et emballage d’origine, accompagnés d’une copie de la facture,
à l’adresse suivante :
OBANE
42 Avenue du Martelet
95800 Cergy Saint-Christophe
Nous mettrons à votre disposition un bon de retour envoyé par email Attention dès réception
du bon vous avez 7 jours pour poster votre colis, passé ce délais le retour sera à
vos frais. Et les frais de retour seront déduits de votre remboursement.
Des frais de douanes pourront être retenus en cas de retour depuis un pays hors Union Européenne.
Les articles endommagés ou incomplets ne seront pas repris et vous seront retournés en l’état, à
votre charge.
Les colis retournés non-identifiés peuvent être renvoyés à leur expéditeur.
8. DEMANDE D’INFORMATION/SUIVI COMMANDES
Pour toutes questions concernant votre commande, merci de nous contacter par email,
contact@obane.fr.
9. PROPRIÉTÉ INTELLECTUEL
Tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images reproduits sur le site www.obane.fr
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